FAQ categories

A „Marketing anyagok” menüpont alatt minden katalógusunkat egy helyen megtalálja. Emellett a főmenüben található, külön inspirációs oldalakon keresztül is elérheti őket. Ha további kérdései merülnének fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.

Ha szeretne ügyfelünkké válni, a „Regisztráció ügyfélként” oldalon találja meg a regisztrációs űrlapot. Felhívjuk figyelmét, hogy szolgáltatásainkat kizárólag promóciós termékek és reklámtárgyak viszonteladóinak kínáljuk. Amennyiben nem viszonteladó, de szeretne rendelni termékeinkből, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, akik készséggel ajánlanak egy viszonteladót az Ön közelében.

Az ESG iránti elkötelezettség jegyében a Solo midocean folyamatosan olyan kollekciók fejlesztésén dolgozik, amelyek környezetbarát anyagokat és gyártási módszereket alkalmaznak. Széles választékban kínálunk olyan termékeket, amelyek természetes és újrahasznosított anyagokból készülnek, ezzel csökkentve a szénlábnyomunkat. További információkat találhat tudatos promócióinkról és termékeinkről itt, és ha többet szeretne olvasni arról, hogyan dolgozunk a fenntarthatóbb jövőért, az „ESG” oldalon találhatja meg az ehhez kapcsolódó információkat.

A yourChoice termékekkel kapcsolatos információk eléréséhez be kell jelentkeznie fiókjába.

A rendelés árának kiszámításához ügyfélnek kell lennie, és be kell jelentkeznie a fiókjába. Ezt követően megadhatja a termékmennyiséget és az emblémázási technikát, majd a megrendelés ára megjelenik.

Igen, nyújtunk! Az erre vonatkozó információkat a „Felhasználási feltételek” oldalunkon találja meg itt.

Igen, a yourChoice kollekcióval teljesen testreszabhatja az egész terméket, akár teljes felületű, 4 szín kolor (fotóképszerű) nyomtatással, egyedi formákkal, saját Pantone színekkel és még sok mással! Tekintse meg a kollekciót itt, és kezdje el a tervezést!

A Solo midocean webáruházában több mint 20 000 termék érhető el. Minden évben több mint 400 újdonsággal bővítjük a kollekciót, miközben elavult termékeinket kivezetjük a kínálatból. Termékkatalógusainkat itt találja.

Rendeléseinek állapotát könnyedén nyomon követheti online fiókjában! Ha bejelentkezik, és a „Saját fiók” menüben kiválasztja a „Rendelés történet” opciót, megtekintheti a rendeléseit és azok részleteit. A yourChoice megrendelések azonban nem jelennek meg itt, ezekről e-mailben kap értesítéseket.

24 órás emblémázási szolgáltatásunkkal büszkék vagyunk arra, hogy versenyképes átfutási időket tudunk biztosítani. A szállítási idő az alkalmazott technikától, az anyagtól és a termékek mennyiségétől függően változik. Az „Emblémázás és szállítás” oldalon megtalálhatja a raktáron lévő termékek naprakész emblémázási és szállítási átfutási idejét, hogy időben megtervezhesse rendeléseit. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a yourChoice termékek szállítási ideje eltér a raktáron lévő termékekétől, és az egyedi rendelés alapján kerül kiszámításra.

Igen. A nem digitális nyomtatási technikák esetén, ahol CMYK színek nem használhatók, a program a grafikát a nyomtatáshoz legközelebbi Pantone színre fordítja le (ha még nem tartalmazza). Ugyanakkor például hímzés és kerámia transzfer esetében csak korlátozott számú Pantone szín áll rendelkezésre a nyomtatáshoz. Ezért feltétlenül olvassa el az egyes emblémázási technikákra vonatkozó speciális követelményeket itt.

Az optimális emblémázási eredmény érdekében ajánlott az adott technikának megfelelő, kiváló minőségű grafika használata. Nem digitális nyomtatás esetén a grafikának vektoros formátumúnak kell lennie, digitális nyomtatás esetén pedig a grafika többféle formátumban is lehet, amennyiben azok legalább 300 dpi felbontásúak. A termékek online tervezésekor azonnal tájékoztatást kap arról, hogy a minőség elfogadható-e nyomtatáshoz. További részleteket itt talál.

A legjobb eredmény elérése érdekében javasoljuk, hogy a digitális nyomatok esetében a grafika .pdf, .ai vagy .eps formátumban, legalább 300 dpi felbontással készüljön, míg a nem digitális nyomatok esetében a grafikának vektoros fájlnak kell lennie. A részletekről bővebben itt olvashat.

Ez a terméktől és a választott technikától függ. Digitális nyomtatáshoz 4 szín kolor (CMYK) dizájnok használhatók, de szitanyomáshoz csak színátmenet nélküli Pantone színek alkalmazhatók. Javasoljuk, hogy a grafikai anyag elkészítése előtt olvassa el az egyes anyagokra és emblémázási technikákra vonatkozó speciális követelményeket.

A yourChoice program segítségével néhány egyszerű lépésben igazán egyedi termékeket hozhat létre online. Emelje ki termékét egyedi formákkal, 4 szín kolor, teljes felületű nyomtatással vagy a logójához illeszkedő Pantone színekkel, és tekintse meg az árat közvetlenül online. Rövid átfutási időt, versenyképes árakat és teljes mértékben megfelelő termékeket kínálunk ázsiai nyomdai létesítményünkön keresztül. Tekintse meg a kollekciót itt.

Ritka esetekben, még a szigorú minőségellenőrzési folyamat ellenére is előfordulhat, hogy egy megrendelés sérülten vagy hiányosan érkezik meg. Nagyon komolyan vesszük kötelezettségvállalásainkat, és ha ez megtörténik, kérjük, hogy haladéktalanul jelezze ezt ügyfélszolgálatunknak további vizsgálat és megfelelő intézkedés céljából. További információkat itt talál.

A szállítási feltételek szerint a szállított mennyiség a terméktől függően 5 és 10% között eltérhet a megrendelésben foglaltaktól. Ezt a különbséget a számlán korrigáljuk. Ha többet szeretne megtudni, Általános Szállítási Feltételeinket itt találja.

Van egy outlet részlegünk, ahol megtalálhatja a kifutóban lévő termékeket, szezonális kedvezményekkel és ajánlatokkal együtt. Minden ajánlatunkkal naprakész maradhat, ha feliratkozik hírlevelünkre.

Miután bejelentkezett online fiókjába, a „Profil beállítások” részben frissítheti fiókja adatait. Ha új szállítási címet szeretne hozzáadni, vagy a meglévőket szerkeszteni, akkor ezt a „Mentett címek” fül kiválasztásával teheti meg.

A helyi törvényeknek és előírásoknak megfelelően a Solo midocean az Ön adatait szigorúan a jogszabályoknak való megfelelés érdekében tárolja, de a fiókja törlésre kerül a rendszerből. További részleteket a „Adatvédelmi Irányelvekben” talál.

Ezt úgy teheti meg, hogy a „Bejelentkezés” oldalra navigál, majd kiválasztja az „Elfelejtette jelszavát?” opciót. Ezt követően meg kell adnia azt az e-mail címet, amellyel regisztrálta a fiókját, majd egy linket fog kapni az e-mail fiókjába, ahol visszaállíthatja a jelszavát.

A Solo midocean szigorú adatvédelmi irányelveket követ az adatok gyűjtésére és feldolgozására vonatkozóan. Adatvédelmi szabályzatunkról itt olvashat bővebben.

Lengyelországi fél-automatizált nyomdai üzemünkben 17 különböző emblémázási technikát kínálunk! A nem digitális nyomtatástól, mint például a szitanyomás és a hímzés, a digitális nyomtatásig és a szublimációig. Ezzel biztosíthatjuk Önnek, hogy a legjobb nyomtatási eredmény érjük el az egyes anyagokon. Tudjon meg többet emblémázási technikáinkról itt.

Ez a terméktől és az anyagtól függ. A 4 szín kolor grafikák nyomtatásához digitális nyomtatás szükséges, és ez nem minden anyagon alkalmazható. A raktárkészleten lévő termékek mellett, yourChoice kollekciónkban is széles választékban kínálunk olyan termékeket, amelyek alkalmasak 4 szín kolor (digitális) nyomtatásra. A kollekciót itt tekintheti meg.