FAQ categories

W zakładce "Materiały marketingowe" można znaleźć wszystkie nasze katalogi w jednym miejscu. Można również uzyskać do nich dostęp za pośrednictwem oddzielnych stron inspiracji w menu głównym. W razie dalszych pytań nasz dział sprzedaży zawsze służy pomocą.

Jeśli jesteś zainteresowany zostaniem klientem, możesz uzyskać dostęp do formularza rejestracyjnego na stronie "Zarejestruj się jako klient". Należy jednak pamiętać, że nasze usługi oferujemy wyłącznie odsprzedawcom towarów promocyjnych. Jeśli nie jesteś sprzedawcą, ale nadal chcesz zamówić nasze produkty, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży, który będzie w stanie polecić sprzedawcę w Twojej okolicy.

Dzięki zaangażowaniu w ESG, Solo midocean stale pracuje nad rozwojem kolekcji, które wykorzystują przyjazne dla środowiska materiały i metody produkcji. Mamy szeroki wybór produktów wykonanych z materiałów naturalnych i pochodzących z recyklingu, aby zmniejszyć nasz ślad węglowy. Więcej informacji na temat naszych świadomych promocji i produktów można znaleźć tutaj, a jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak pracujemy nad bardziej zrównoważoną przyszłością, możesz znaleźć informacje na naszej stronie "ESG" tutaj.

Aby uzyskać dostęp do szczegółowych informacji o produktach yourChoice, należy zalogować się na swoje konto.

Aby móc obliczyć cenę zamówienia, musisz być klientem i zalogować się na swoje konto. W ten sposób można wypełnić ilość produktu wraz z techniką drukowania, a następnie zostanie wyświetlona cena zamówienia.

Tak! Informacje te można znaleźć na naszej stronie "Regulamin" tutaj.

Tak, dzięki kolekcji yourChoice możesz w pełni spersonalizować cały produkt poprzez nadruk od krawędzi do krawędzi, nadruk w pełnym kolorze, niestandardowe kształty, kolory dopasowane do Pantone i wiele więcej! Sprawdź kolekcję tutaj i zacznij projektować!

W Solo midocean mamy ponad 20 000 produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym. Każdego roku dodajemy ponad 400 nowości do kolekcji, a przestarzałe produkty stają się niedostępne. Dostęp do naszych katalogów produktów można uzyskać tutaj.

Możesz łatwo śledzić proces zamówienia na swoim koncie online! Jeśli zalogujesz się na swoje konto i w menu "Moje konto" wybierzesz "Historia zamówień", możesz wybrać zamówienie i wyświetlić jego szczegóły. Twoje zamówienia YourChoice nie będą jednak widoczne i zostaną zaktualizowane za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Dzięki usłudze drukowania 24h jesteśmy dumni, że możemy zapewnić konkurencyjne czasy realizacji. W zależności od techniki druku, materiału i ilości produktu, czas dostawy może się różnić. Na stronie "Drukowanie i dostawa" można znaleźć aktualne terminy drukowania i dostawy dla produktów dostępnych w magazynie, aby zaplanować zamówienia na czas. Należy pamiętać, że produkty YourChoice mają inny czas dostawy niż produkty "dostępne w magazynie" i zostanie on obliczony na podstawie zamówionego unikalnego produktu.

Tak. W przypadku technik druku niecyfrowego, w których nie można użyć kolorów CMYK, grafika jest tłumaczona na najbliższy kolor PMS do druku (jeśli nie jest już uwzględniony). Jednak w przypadku haftu i transferu ceramicznego do druku dostępna jest tylko ograniczona liczba kolorów PMS. Zapoznaj się więc ze specjalnymi wymaganiami dla każdej techniki drukowania tutaj.

Aby uzyskać optymalne wyniki drukowania, zaleca się stosowanie wysokiej jakości kompozycji odpowiednich dla określonej techniki drukowania. W przypadku druku niecyfrowego grafika powinna być w formacie wektorowym, a w przypadku druku cyfrowego grafika może być w kilku formatach, o ile mają one co najmniej 300 dpi. Projektując swoje produkty online, zostaniesz natychmiast poinformowany, czy jakość jest akceptowalna do druku. Więcej szczegółów można znaleźć tutaj.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, zalecamy, aby grafika była w formacie .pdf, .ai lub .eps o minimalnej rozdzielczości 300 dpi w przypadku wydruków cyfrowych, a w przypadku wydruków niecyfrowych grafika musi być plikiem wektorowym. Więcej informacji na ten temat można znaleźć tutaj.

Zależy to od produktu i wybranej techniki druku. W przypadku druku cyfrowego można używać pełnokolorowych projektów (w CMYK), ale w przypadku sitodruku można używać tylko niegradientowych kolorów PMS. Zalecamy zapoznanie się z konkretnymi wymaganiami dla każdego materiału i techniki druku przed utworzeniem grafiki do druku.

Dzięki programowi yourChoice możesz stworzyć naprawdę wyjątkowy produkt w zaledwie kilku prostych krokach online. Wyróżnij swój produkt za pomocą niestandardowych kształtów, pełnokolorowego druku od krawędzi do krawędzi lub kolorów dopasowanych do Pantone z logo i uzyskaj cenę bezpośrednio online. Oferujemy krótkie terminy realizacji, konkurencyjne ceny i w pełni zgodne produkty dzięki naszemu zakładowi drukarskiemu w Azji. Zobacz kolekcję tutaj.

W rzadkich przypadkach, nawet przy rygorystycznym procesie kontroli jakości, zamówienie może zostać dostarczone uszkodzone lub niekompletne. Traktujemy nasze zobowiązania bardzo poważnie i jeśli tak się stanie, prosimy o bezpośrednie zgłoszenie tego faktu przedstawicielowi handlowemu w celu dalszego zbadania i podjęcia odpowiednich działań. Więcej informacji można znaleźć tutaj.

Zgodnie z warunkami, dostawa może różnić się od 5 do 10% od uzgodnionej, w zależności od produktu. Różnica ta zostanie skorygowana na fakturze. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym Regulaminem tutaj.

Mamy sekcję outlet, w której można znaleźć produkty, które zostały wycofane, wraz z sezonowymi rabatami i ofertami. Możesz być na bieżąco ze wszystkimi naszymi ofertami, subskrybując nasz biuletyn.

Po zalogowaniu się na swoje konto online dostępna jest sekcja "Ustawienia profilu", w której można zaktualizować dane konta. Jeśli chcesz dodać lub edytować swoje adresy, możesz to zrobić, wybierając zakładkę "Zapisane adresy".

Ze względu na lokalne przepisy i regulacje, Solo midocean zachowa Twoje dane w pliku wyłącznie w celu zapewnienia zgodności z przepisami, ale Twoje konto zostanie usunięte z systemu. Więcej szczegółów można znaleźć w naszej "Polityce prywatności".

Można to zrobić, przechodząc do strony konta "Zaloguj się", a następnie wybierając opcję "Nie pamiętam hasła". Następnie należy wprowadzić adres e-mail, za pomocą którego utworzono konto. W ten sposób w skrzynce odbiorczej pojawi się link umożliwiający zresetowanie hasła.

Solo midocean przestrzega ścisłej polityki prywatności w zakresie gromadzenia i przetwarzania danych. Więcej informacji na temat naszej polityki prywatności można znaleźć tutaj.

W naszym półautomatycznym zakładzie drukarskim w Polsce oferujemy 17 różnych technik druku! Od druku niecyfrowego, takiego jak sitodruk i haft, po druk cyfrowy i sublimację. Dzięki temu możemy zapewnić najlepsze wyniki drukowania na każdym materiale. Przeczytaj więcej o wszystkich naszych technikach druku tutaj.

Zależy to od produktu i materiału. Aby wydrukować pełnokolorową grafikę, należy użyć druku cyfrowego, który nie jest odpowiedni dla wszystkich materiałów. Oferujemy szeroką gamę produktów w naszej kolekcji yourChoice, a także artykuły magazynowe, które nadają się do druku pełnokolorowego (cyfrowego). Kolekcję można obejrzeć tutaj.