Ponto de contacto para

Reclamações e comportamento impróprio

A nossa organização está empenhada em promover um ambiente de trabalho justo, seguro e ético. Para garantir este compromisso, disponibilizamos às partes internas e externas canais seguros e confidenciais para comunicar condutas incorrectas ou apresentar queixas formais.

Para garantir que a sua queixa é tratada adequadamente, recomendamos que leia atentamente os detalhes sobre os procedimentos abaixo e, se necessário, pode descarregar o formulário relevante e enviar os detalhes por correio eletrónico para HR@midocean.com.

Procedimento de denúncia - em caso de falta grave
Viu ou ouviu algo preocupante?

Procedimento de denúncia - em caso de falta grave

O procedimento de denúncia de irregularidades foi concebido para a comunicação de casos graves de má conduta que possam prejudicar significativamente a organização, os seus empregados ou a sociedade em geral.

Isto inclui, mas não se limita a:

  • Fraude, corrupção ou desvio de fundos
  • Violação de leis e regulamentos
  • Riscos para a saúde pública, segurança ou ambiente
  • Abuso de poder ou conflitos de interesse
Descarregar o procedimento de denúncia de irregularidades
Relatório confidencial de denúncias
As denúncias apresentadas através deste procedimento serão cuidadosamente analisadas e tratadas de forma confidencial. Os denunciantes estão protegidos contra retaliações ou desvantagens, em conformidade com a Diretiva da UE relativa à proteção dos denunciantes (Diretiva da UE 2019/1937).
Mecanismo de reclamação - para queixas comerciais ou operacionais
Passou por alguma situação preocupante?

Mecanismo de reclamação - para queixas comerciais ou operacionais

As queixas que não se enquadram no âmbito do procedimento de denúncia devem ser apresentadas através do mecanismo de reclamação.

Entre estas podem incluir-se:

  • Tratamento desigual nos acordos ou contratos comerciais
  • Problemas nas colaborações ou nas condições de emprego
  • Processos internos pouco claros ou contestados

Os relatórios apresentados através deste procedimento são analisados pelo serviço responsável e, se necessário, encaminhados para um comité independente.

Descarregar o procedimento do mecanismo de reclamação
Descarregar o formulário de denúncia
Para aceder ao formulário de denúncia, selecione descarregar.
Descarregue agora
Descarregar o formulário do mecanismo de reclamação
Para aceder ao formulário do mecanismo de reclamação, selecione descarregar.
Descarregue agora

Confidencialidade e identidade

Trataremos a sua denúncia de forma confidencial e as pessoas que apresentem uma denúncia de boa fé estão protegidas contra retaliações ou desvantagens.

As partes internas e externas também têm a opção de comunicar anonimamente, imprimindo o formulário do mecanismo de denúncia ou queixa e enviando-o por correio para:

Solo midocean
Wellensiekstraat 2,
6718 XZ, Ede
Attn: Departamento de RH / Reclamação ou denunciante

Mais alguma questão? Por favor, contacte o nosso departamento de Recursos Humanos através do e-mail:hR@midocean.com.